المحامي يوسف خير من البقيعة: ‘هناك تفاصيل يجب على البائع الكشف عنها للمستهلك عند تزويده بمنتج أو خدمة عن بعد‘
01-03-2024 14:48:28
اخر تحديث: 01-03-2024 19:41:00
التقى مراسل موقع بانيت وصحيفة بانوراما مع المحامي يوسف خير من البقيعة، وحاوره حول قانونية صفقات البيع عن بعد وشروطها القانونية .
المحامي يوسف خير من البقيعة: ‘هناك تفاصيل يجب على البائع الكشف عنها للمستهلك عند تزويده بمنتج أو خدمة عن بعد‘
وقال المحامي يوسف خير : " في البداية المقصود بصفقة البيع عن بعد، تلك الصفقة التي نقوم بها لشراء منتج او لتزويدنا بخدمة، وذلك عن طريق الهاتف او الانترنت او البريد الالكتروني او التلفزيون او الراديو او أي وسيلة تكنولوجية أخرى " .
وأضاف المحامي يوسف خير :" في صفقات البيع عن بعد لا تكون هنالك مقابلة وجاهية بين اطراف الصفقة، والمشتري لم يلمس المنتج بل سمع عنه او راه عن بعد دون ان يجربه ، مثلا مندوب خدمة يتصل بزبون ويقترح عليه شراء جهاز خليوي . وتجدر الاشارة هنا ان المبادر لصفقة البيع عن بعد هو مزود الخدمة او البائع ، وفي حال قيام العميل ودخوله الى موقع البائع من تلقاء نفسه دون ان تكون هنالك مبادرة من قبل البائع عن طريق رابط او لينك مثلا ، فهناك اختلاف في اعتبار هذه الصفقة كصفقة بيع عند بعد او صفقة عادية ، والمحكمة العليا لم تبت في هذا الامر بعد" .
" هنالك تفاصيل يجب على البائع الكشف عنها للمستهلك عند القيام بتزويده بمنتج او خدمة عن بعد "
وتابع المحامي يوسف خير قائلا : " بالطبع هنالك تفاصيل يجب على البائع الكشف عنها للمستهلك عند القيام بتزويده بمنتج او خدمة عن بعد، مثلا اسم ورقم هوية وعنوان صاحب المصلحة في إسرائيل ، وصفات المنتج او الخدمة وسعرها وشروط الدفع والتفاصيل المتعلقة بحق المستهلك بإلغاء العقد وامور أخرى ، فقانون حماية المستهلك يلزم البائع بتزويد المستهلك بمستند مكتوب مع تفاصيل الصفقة وشروط الإلغاء " .
وتابع المحامي يوسف خير قائلا : " بالطبع هنالك تفاصيل يجب على البائع الكشف عنها للمستهلك عند القيام بتزويده بمنتج او خدمة عن بعد، مثلا اسم ورقم هوية وعنوان صاحب المصلحة في إسرائيل ، وصفات المنتج او الخدمة وسعرها وشروط الدفع والتفاصيل المتعلقة بحق المستهلك بإلغاء العقد وامور أخرى ، فقانون حماية المستهلك يلزم البائع بتزويد المستهلك بمستند مكتوب مع تفاصيل الصفقة وشروط الإلغاء " .
وأكد المحامي يوسف خير :" بالنسبة لالغاء صفقة البيع عن بعد تكون في هذه الحالات :
1.خلال 14 يوما من الحصول على المنتوج او من تلقي تفاصيل الصفقة (المتأخر بينهما) .
2.اذا كان المستهلك فوق سن 65 او قادم جديد او صاحب اعاقة فان بامكانه الغاء الصفقة عن بعد خلال 4 اشهر .
وهنالك صفقات لا يمكن ابطالها مثل :
1.عند شراء المنتوجات التي تفقد قيمتها بسرعة (مثل منتجات الحليب والالبان) .
2.عند شراء المنتجات المصنعة خصيصا للمستهلك .
3.عند شراء المنتجات التي يمكن طباعتها / تسجيلها / نسخها (مثل الأسطوانات ) اذا كان المستهلك قد فتح العلبة الاصلية " .
المحامي يوسف خير - تصوير موقع بانيت
من هنا وهناك
-
وصول 9 مصابين الى المركز الطبي للجليل في ساعات الليل في أعقاب اطلاق الصواريخ الايرانية
-
شركة ‘إل عال‘ تلغي رحلات جوية من وجهات عديدة للأسبوع القادم | اليكم القائمة الكاملة
-
بسبب الأوضاع الأمنية : تأجيل مؤتمر الحكم المحلي
-
مجلس الأمن القومي يُحذّر من العودة إلى البلاد عن طريق سيناء والأردن
-
بعد وابل الصواريخ من ايران : 12 مصابا يتلقون العلاج في المركز الطبي زيڤ في صفد
-
جامعة حيفا وكلية الحقوق تنعيان الطالبة شذى خطيب ضحية القصف الايراني في طمرة
-
بلدية الطيبة تسلّم برقيات رسمية لأصحاب قاعات الأفراح بوجوب الإغلاق التام حتى إشعار آخر
-
رئيس الدولة يتحدث مع رؤساء بلديات طمرة، بات يام ورحوفوت بعد وابل الصواريخ الليلي
-
تدشين مختبر الخيال العلمي في مدرسة بئر السكة الابتدائية – زيمر
-
صفارات انذار في منطقة النقب تحسبا لتسلل مسيرة
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا