المحامي يوسف خير من البقيعة: ‘هناك تفاصيل يجب على البائع الكشف عنها للمستهلك عند تزويده بمنتج أو خدمة عن بعد‘
01-03-2024 14:48:28
اخر تحديث: 01-03-2024 19:41:00
التقى مراسل موقع بانيت وصحيفة بانوراما مع المحامي يوسف خير من البقيعة، وحاوره حول قانونية صفقات البيع عن بعد وشروطها القانونية .
المحامي يوسف خير من البقيعة: ‘هناك تفاصيل يجب على البائع الكشف عنها للمستهلك عند تزويده بمنتج أو خدمة عن بعد‘
وقال المحامي يوسف خير : " في البداية المقصود بصفقة البيع عن بعد، تلك الصفقة التي نقوم بها لشراء منتج او لتزويدنا بخدمة، وذلك عن طريق الهاتف او الانترنت او البريد الالكتروني او التلفزيون او الراديو او أي وسيلة تكنولوجية أخرى " .
وأضاف المحامي يوسف خير :" في صفقات البيع عن بعد لا تكون هنالك مقابلة وجاهية بين اطراف الصفقة، والمشتري لم يلمس المنتج بل سمع عنه او راه عن بعد دون ان يجربه ، مثلا مندوب خدمة يتصل بزبون ويقترح عليه شراء جهاز خليوي . وتجدر الاشارة هنا ان المبادر لصفقة البيع عن بعد هو مزود الخدمة او البائع ، وفي حال قيام العميل ودخوله الى موقع البائع من تلقاء نفسه دون ان تكون هنالك مبادرة من قبل البائع عن طريق رابط او لينك مثلا ، فهناك اختلاف في اعتبار هذه الصفقة كصفقة بيع عند بعد او صفقة عادية ، والمحكمة العليا لم تبت في هذا الامر بعد" .
" هنالك تفاصيل يجب على البائع الكشف عنها للمستهلك عند القيام بتزويده بمنتج او خدمة عن بعد "
وتابع المحامي يوسف خير قائلا : " بالطبع هنالك تفاصيل يجب على البائع الكشف عنها للمستهلك عند القيام بتزويده بمنتج او خدمة عن بعد، مثلا اسم ورقم هوية وعنوان صاحب المصلحة في إسرائيل ، وصفات المنتج او الخدمة وسعرها وشروط الدفع والتفاصيل المتعلقة بحق المستهلك بإلغاء العقد وامور أخرى ، فقانون حماية المستهلك يلزم البائع بتزويد المستهلك بمستند مكتوب مع تفاصيل الصفقة وشروط الإلغاء " .
وتابع المحامي يوسف خير قائلا : " بالطبع هنالك تفاصيل يجب على البائع الكشف عنها للمستهلك عند القيام بتزويده بمنتج او خدمة عن بعد، مثلا اسم ورقم هوية وعنوان صاحب المصلحة في إسرائيل ، وصفات المنتج او الخدمة وسعرها وشروط الدفع والتفاصيل المتعلقة بحق المستهلك بإلغاء العقد وامور أخرى ، فقانون حماية المستهلك يلزم البائع بتزويد المستهلك بمستند مكتوب مع تفاصيل الصفقة وشروط الإلغاء " .
وأكد المحامي يوسف خير :" بالنسبة لالغاء صفقة البيع عن بعد تكون في هذه الحالات :
1.خلال 14 يوما من الحصول على المنتوج او من تلقي تفاصيل الصفقة (المتأخر بينهما) .
2.اذا كان المستهلك فوق سن 65 او قادم جديد او صاحب اعاقة فان بامكانه الغاء الصفقة عن بعد خلال 4 اشهر .
وهنالك صفقات لا يمكن ابطالها مثل :
1.عند شراء المنتوجات التي تفقد قيمتها بسرعة (مثل منتجات الحليب والالبان) .
2.عند شراء المنتجات المصنعة خصيصا للمستهلك .
3.عند شراء المنتجات التي يمكن طباعتها / تسجيلها / نسخها (مثل الأسطوانات ) اذا كان المستهلك قد فتح العلبة الاصلية " .
المحامي يوسف خير - تصوير موقع بانيت
من هنا وهناك
-
تابعوا حلقة جديدة من برنامج ‘ كله صحة ‘
-
وقفة احتجاجية على مفرق رأس عامر قرب الطيرة ضد ‘الحرب والتجويع في غزة‘
-
أهالي طوبا الزنغرية يشاركون في وقفة احتجاجية ضد ‘سياسة الهدم وزيارة بن غفير الاستفزازية‘
-
عائلة من القدس: ‘رحلة سياحية في البوسنة تحولت الى كابوس - احذروا ‘
-
اعتقال 12 عاملاً من الضفة الغربية بدون تصاريح داخل مطعم في ميناء يافا
-
اعتقال مشتبهيْن بالقاء بإلقاء زجاجة حارقة في حي الطور شرقي القدس
-
اندلاع حريق بمبنى في كفر قاسم وطواقم الاطفاء تبحث عن عالقين
-
جولس: حملة جمع مؤن غذائية ومستلزمات طبية دعمًا لأهالي السويداء
-
الشرطة: اعتقال 18 مشتبها من الضفة الغربية بسرقة مركبات وممتلكات وحيازة وسائل قتالية والتحريض
-
مستشفى الناصرة الإنجليزي: ارتفاع حاد في حالات داء الكَلَب في البلاد
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا